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Support général
E-mail : support@sortinghistory.com
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Merci d'indiquer les informations suivantes :
- Ce que vous faisiez au moment où le problème est survenu
- Ce à quoi vous vous attendiez
- Ce qui s'est réellement passé
- Le modèle de votre appareil et votre version d'iOS (dans Réglages > Général > Informations)
Questions fréquentes
Comment joue-t-on à Sorting History ?
Dans Sorting History, on vous présente des événements historiques que vous devez classer dans l'ordre chronologique. Touchez et glissez les événements pour les ordonner du plus ancien au plus récent. Moins vous faites de déplacements et plus vite vous terminez le classement, plus votre score est élevé !
Quels sont les modes de jeu ?
- Aventure Solo : Jouez seul et testez vos connaissances dans différentes catégories d'histoire.
- Passer & Jouer : Défiez vos amis en vous passant l'appareil. Classez les événements à tour de rôle et voyez qui obtient le meilleur score.
- Jeu en Réseau : Connectez plusieurs iPhone et iPad sur le même réseau Wi-Fi pour des compétitions en équipe. Parfait pour les salles de classe et les fêtes !
Ma progression est-elle enregistrée ?
Oui ! Votre progression et vos scores sont automatiquement enregistrés sur votre appareil. Vos données restent privées et ne sont pas transférées vers des serveurs.
L'application fonctionne-t-elle hors ligne ?
Oui ! L'Aventure Solo et le mode local Passer & Jouer fonctionnent entièrement hors ligne. Le Jeu en Réseau nécessite une connexion Wi-Fi locale entre les appareils, mais aucun accès à Internet.
Sorting History est-il gratuit ?
Sorting History propose trois niveaux adaptés à vos besoins :
- Gratuit (avec publicité) : Jouez à 12 catégories gratuitement. De la publicité s'affiche occasionnellement entre les parties.
- Explorateur : Toutes les 17 catégories, sans publicité. Nouvelles catégories le jour de leur sortie. Disponible en abonnement mensuel, annuel ou en achat unique à vie.
- Historien : Tout ce que comprend Explorateur, plus les packs d'extension, le jeu bonus Précision Historique et un droit de vote exclusif sur les extensions. Disponible en abonnement mensuel, annuel ou en achat unique à vie.
Une nouvelle catégorie est ajoutée toutes les deux semaines, en fonction des votes de la communauté. Tous les niveaux y ont accès le jour de la sortie - les abonnés en profitent sans publicité, et les joueurs gratuits peuvent débloquer n'importe quelle catégorie pendant 1 heure en regardant une publicité.
Comment gérer mon abonnement ?
Vous pouvez gérer ou résilier votre abonnement à tout moment depuis votre appareil : Réglages iOS > [Votre nom] > Abonnements > Sorting History. Les abonnements se renouvellent automatiquement, sauf si vous les résiliez au moins 24 heures avant la fin de la période en cours.
Comment restaurer mes achats ?
Si vous avez réinstallé l'application ou changé d'appareil, votre abonnement ou votre achat à vie peut être restauré automatiquement. Ouvrez l'application, allez dans les réglages et touchez « Restaurer les achats ». Le statut de votre abonnement est lié à votre identifiant Apple et se synchronise sur tous vos appareils.
Comment fonctionnent les nouvelles catégories ?
Une nouvelle catégorie est ajoutée toutes les deux semaines, en fonction des votes de la communauté. Tous les niveaux y ont accès le jour de la sortie :
- Historien et Explorateur reçoivent les nouvelles catégories sans publicité le jour de leur sortie.
- Les joueurs gratuits peuvent débloquer chaque nouvelle catégorie pendant 1 heure en regardant une publicité, dès le jour de la sortie.
Les abonnés Historien reçoivent en plus des packs d'extension exclusifs - du contenu approfondi avec plus de 100 événements supplémentaires par catégorie.
À partir de quel âge ce jeu est-il adapté ?
Sorting History est conçu pour être familial et éducatif. Le contenu convient à tous les âges, même si les plus jeunes peuvent avoir besoin d'aide pour certains des événements historiques les plus pointus.
J'ai trouvé une erreur dans le contenu historique
Nous visons l'exactitude ! Si vous avez repéré une erreur factuelle ou souhaitez proposer une correction, écrivez-nous à support@sortinghistory.com en précisant l'événement concerné et la correction. Nous apprécions votre aide pour rendre le jeu aussi exact que possible.
Configuration requise
- iOS 15.0 ou version ultérieure
- iPhone ou iPad
- Environ 100 Mo d'espace de stockage
Délai de réponse
Nous répondons généralement aux demandes d'assistance sous 24 à 48 heures. Merci de votre patience !