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Preguntas Frecuentes

Como juego Sorting History?

En Sorting History, se te presentan eventos historicos y debes ordenarlos en orden cronologico. Toca y arrastra los eventos para ordenarlos del mas antiguo al mas reciente. Mientras menos movimientos hagas y mas rapido completes el orden, mayor sera tu puntuacion!

Que modos de juego estan disponibles?

Se guarda mi progreso?

Si! Tu progreso y puntuaciones se guardan automaticamente en tu dispositivo. Tus datos se mantienen privados y no se suben a ningun servidor.

Funciona la app sin conexion?

Si! Los modos Aventura Solo y Pass & Play local funcionan completamente sin conexion. Network Play requiere una conexion Wi-Fi local con otros dispositivos, pero no requiere acceso a internet.

Es gratis Sorting History?

Sorting History ofrece tres niveles para ajustarse a tus necesidades:

Se agregan dos categorias nuevas cada mes basadas en votos de la comunidad. Todos los niveles tienen acceso el dia de lanzamiento — los suscriptores las disfrutan sin anuncios, y los jugadores gratuitos pueden desbloquear cualquier categoria por 1 hora viendo un anuncio.

Como administro mi suscripcion?

Puedes administrar o cancelar tu suscripcion en cualquier momento desde tu dispositivo: Ajustes de iOS > [Tu Nombre] > Suscripciones > Sorting History. Las suscripciones se renuevan automaticamente a menos que canceles al menos 24 horas antes del final del periodo actual.

Como restauro mis compras?

Si reinstalaste la app o cambiaste de dispositivo, tu suscripcion o compra de por vida se puede restaurar automaticamente. Abre la app, ve a Ajustes y toca "Restaurar Compras." El estado de tu suscripcion esta vinculado a tu Apple ID y se sincronizara en todos tus dispositivos.

Como funcionan las categorias nuevas?

Se agregan dos categorias nuevas cada mes basadas en votos de la comunidad. Todos los niveles tienen acceso el dia de lanzamiento:

Los suscriptores Historian tambien obtienen categorias epicas exclusivas — contenido a profundidad con 100+ eventos adicionales por categoria.

Para que edad es apropiado este juego?

Sorting History esta disenado para ser familiar y educativo. El contenido es apropiado para todas las edades, aunque los jugadores mas jovenes pueden necesitar ayuda con algunos eventos historicos mas complejos.

Encontre un error en el contenido historico

Nos esforzamos por la precision! Si encontraste un error de datos o tienes una correccion, envianos un email a support@sortinghistory.com con detalles sobre el evento y la correccion. Agradecemos tu ayuda para hacer el juego lo mas preciso posible.

Requisitos del Sistema

Tiempo de Respuesta

Normalmente respondemos a solicitudes de soporte en 24-48 horas. Gracias por tu paciencia!